Новости
авторынок

Ремонт спидометра по гарантии и без нее

Поломка спидометра случается редко, но бывает. Если устройство новое, и вышло из строя по неизвестным причинам, стоит воспользоваться правами, указанными в действующих законодательных актах. Если оно старое, и вышло из строя вследствие длительной эксплуатации – нужно отремонтировать прибор самостоятельно.

Ремонт спидометра по гарантии - нюансы

Действие гарантии указывается в документации, и как правило составляет не менее 12 месяцев. При отсутствии механических повреждений, в течение указанного периода потребитель имеет право обратиться в авторизированный СТО с требованием провести гарантийный ремонт.

Гарантийным случаем является поломка, произошедшая не по вине водителя, в следствие производственного брака. На гарантию спидометр не принимается:

  • при обнаружении неправильной эксплуатации спидометра (залит водой или подвержен повышенным температурным режимам);
  • если на поверхности и во внутренней части имеются механические повреждения;
  • устройство разбиралось самостоятельно;
  • внешний вид спидометра потерял первоначальные характеристики.

При обнаружении указанных недостатков потребителю может быть отказано в гарантийном ремонте. Смотать пробег лучше всего - обратившись в профессиональную компанию!

Правила обращения в сервис

Для сдачи спидометра в сервис, водитель должен выполнить следующие действия:

  • написать заявление;
  • приложить к документу копии документов, подтверждающих факт покупки (чек и гарантийный талон);
  • предоставить товар чистым, в заводской упаковке.

Некоторые продавцы требуют, чтобы спидометр был предоставлен полной комплектацией. Первоначальные действия сервиса сводятся к тестированию и определению качества прибора. При необходимости процедура может быть проведена в присутствии водителя. При отправке прибора в сервис не забудьте проверить правильность заполнения гарантийного талона. Правильно оформленный талон содержит полную информацию о товаре: его название, модификацию, сроки ремонта, мокрую печать и подпись исполнителя.

Нюансы ремонта спидометра по гарантии

Гарантийный ремонт проводится на безоплатной основе. Продолжительность регламентирована нормативными документами. При отсутствии соглашения между сторонами поломка может быть устранена моментально, в реальные сроки. Max срок проведения ремонта составляет 45 дней.

Важно! Отсутствие комплектующих не является поводом для изменения сроков ремонта. По истечение 45 дней клиент может обратиться в суд и потребовать 1% пени за каждый день просрочки условий договора.

На что потребитель имеет право?

Перед началом работ, сервисным центром проводится экспертиза, по результатам которой делаются выводы о причине поломки. При обнаружении недостатка, произошедшего не по вине водителя, клиент вправе потребовать:

  • бесплатный сервис;
  • личное присутствие при его проведении;
  • соблюдение сроков ремонта;
  • возмещения неустойки при игнорировании сроков;
  • незамедлительное проведение работ;
  • замену прибора на новый.

Во избежание дискомфорта водитель имеет право на время ремонтных работ потребовать у продавца аналогичный спидометр. Отказ в его законных требованиях влечет за собой написание претензии, обращение в высшие контролирующие органы и суд.

Спидометр некачественный – что делать

Повторная поломка спидометра свидетельствует о его не качественности. Согласно норм законодательных актов, клиент вправе потребовать повторный ремонт, самостоятельное устранение поломки за счет продавца, расторжение договора купли-продажи и возврат денег в тот же день или в течение 10 дней.

Куда пожаловаться?

Отсутствие взаимопонимания между покупателем и продавцом предполагает принятие соответствующих мер. Основными организациями, занимающимися изучением подобных жалоб, являются Инспекция по защите прав потребителей и судебные органы. Перед обращением в инстанцию, потребитель должен написать претензию продавцу и получить от него ответ. При неблагоприятном развитии событий и наличии подтверждающих документов (заявления, копии претензии, ответа продавца, товарного чека, копий актов о проведении ремонта) можно обращаться в контролирующие органы.

Не гарантийный ремонт проведен некачественно – что делать

Подтверждением некачественности ремонта является невозможность его использования по назначению, несоответствие заявленным требованиям. Если такое произошло, покупатель имеет право на:

  • повторное проведение работ без доплаты;
  • уменьшение стоимости услуг;
  • возврат затраченных на ремонт денег и предоставление услуг за счет продавца.

Согласно нормам законодательства, указанные в договоре сроки исполнения ремонта должны быть точными, а не приблизительными. При их нарушении потребитель вправе установить новый срок, требовать возмещения убытков и уменьшение стоимости услуги.

При отсутствии взаимопонимания между сторонами следует написать претензию, обратиться с заявлением в компетентные органы. Ознакомиться с формой претензии и искового заявления можно на тематических форумах, интернет-ресурсах или посредством получения консультации юриста.


8 июня 20, 12:28
   
Загрузка...


Автор комментария*    
Если вы зарегистрированы,
но забыли авторизоваться,
можете ввести свое имя и
пароль
  Ваш логин 
  Пароль 
Заголовок

Текст
Надпись на картинке*Капча
..


 

2/3 машин в России - иномарки
15 сентября 20, 10:01

Tesla выпустит европейскую версию кроссовера
14 сентября 20, 09:39

Автомобильный рынок России уже второй!
9 сентября 20, 09:29

Турецкий электромобиль доедет до России
7 сентября 20, 09:18

Стимулировать покупку автомобиля будут весь год
4 сентября 20, 12:23


Как точно пройти техосмотр в Екатеринбурге?
27 февраля 17, 09:37

Мы знаем, где вам хранить шины!
30 мая 16, 21:24

Правильно выбираем компанию для рефрижераторных перевозок
30 мая 16, 21:11

Как осуществляется ремонт АКПП Land Rover Discovery?
29 марта 16, 23:45

Запчасти для грузовиков: совмещаем покупку с ремонтом
29 марта 16, 23:42

Видео 

Влево
Автоэлита от 09.02.2016
Автоэлита от 09.02.2016
Тест драйвhttps://youtu.be/NWUbpLms790?list=PL56C7124A8D2A88B9
Автоэлита 02.03.2015
Автоэлита 02.03.2015
Тест-драйв "Тигра"
Автоэлита 23.02.2015
Автоэлита 23.02.2015
Тест-драйв Toyota Land Cruiser 70
Автоэлита 16.02.2015
Автоэлита 16.02.2015
Тест-драйв Mitsubishi L200
Автоэлита 09.02.2015
Автоэлита 09.02.2015
Тест-драйв Range Rover Sport
Автоэлита 02.02.2015
Автоэлита 02.02.2015
Тест-драйв Mercedes-Benz GLK 2012 года
Автоэлита 26.01.2015
Автоэлита 26.01.2015
Тест-драйв BMW X6
Автоэлита 19.01.2015
Автоэлита 19.01.2015
Тест-драйв Ford EcoSport
Автоэлита 12.01.2015
Автоэлита 12.01.2015
Тест-драйв Toyota Land Cruiser Prado
Автоэлита 05.01.2015
Автоэлита 05.01.2015
Тест-драйв Nissan Sentra
Вправо

Фотобанк 

Влево
 Renault Logan
Renault Logan
Тест-драйв нового Renault Logan в журнале "АВТОЭЛИТА"
G-Drive Show в Екатеринбурге
G-Drive Show в Екатеринбурге
20 июля в Екатеринбурге состоялось G-Drive Show, организованное сетью АЗС «Газпромнефть» при поддержке Правительства области и Администрации города. Праздник собрал несколько десятков тысяч зрителей.
Top Gear Live Russia 2014
Top Gear Live Russia 2014
Премиальным топливом G-Drive «Газпром нефти» второй год подряд были заправлены все автомобили, участвующие в крупнейшем в мире автомобильном шоу Top Gear Live Джереми Кларксона и Ричарда Хаммонда
Nissan Teana 2013
Nissan Teana 2013
Тест-драйв Nissan Teana с атмосферным двигателем в журнале "АВТОЭЛИТА"
KIA Optima и Юлия Михалкова
KIA Optima и Юлия Михалкова
Соблазнительная, притягательная, прекрасная, обворожительная...И все это можно сказать про обеих участниц нашего звездного тест-драйва
День открытых дверей в Автобан-Запад-Плюс
День открытых дверей в Автобан-Запад-Плюс
15 февраля в автоцентре Автобан-Запад-Плюс прошел День открытых дверей, посвященный Зимним Играм в Сочи 2014.
Даниил Квят
Даниил Квят
Пилот команды Formula-1 Toro Rosso, чемпион GP3, Даниил Квят
Премьера нового Volkswagen Beetle в Автобан-Запад-Плюс
Премьера нового Volkswagen Beetle в Автобан-Запад-Плюс
22 ноября состоялась презентация легендарного Volkswagen Beetle в автоцентре Автобан-Запад-Плюс
Вправо

 
© 2010 -2020 "Автоэлита"
Редакция приветствует перепечатку материалов,
при условии размещения гиперссылки на ae96.ru

Rambler's Top100